Օգտագործման պայմաններ
Վերջին թարմացում՝ 2026 թ. հոկտեմբեր
Ընդհանուր
yoursandco.am կայքը պատկանում է Yours & Co-ին (Ուլնեցի 58, Երևան)։ Կայքից օգտվելով և պատվեր ուղարկելով՝ դուք համաձայնում եք այս պայմաններին և Գաղտնիության քաղաքականությանը։
Պատվեր
- Կայքով ուղարկված պատվերը հայտ է։ Պատվերը համարվում է ընդունված, երբ մենք զանգահարում կամ գրում ենք ձեզ և հաստատում ապրանքները, գինը, առաքման օրն ու ժամը։
- Խնդրում ենք նշել ճիշտ հեռախոսահամար. եթե չկարողանանք կապվել ձեզ հետ, պատվերը չի հաստատվի։
- Եթե ինչ-որ ապրանք առկա չէ, կզանգենք և կառաջարկենք նմանատիպ տարբերակ կամ կչեղարկենք այդ ապրանքը՝ ձեր ընտրությամբ։
Ապրանքներ և լուսանկարներ
Մեր ապրանքների մեծ մասը պատրաստվում է ձեռքով և պատվերով, ուստի ծաղիկների, տորթերի և ձևավորման մանրամասները (գույնը, չափը, մակագրությունը) կարող են փոքր-ինչ տարբերվել լուսանկարից։ Եթե ձեզ համար կարևոր է որևէ մանրամասն, նշեք այն պատվերի նշումում։
Գներ և վճարում
- Գները նշված են ՀՀ դրամով (֏)։ Վերջնական գումարը հաստատում ենք հաստատման զանգի ժամանակ։
- Վճարման եղանակներ՝ կանխիկ կամ քարտով առաքման ժամանակ, կամ բանկային փոխանցում՝ պատվերը հաստատելուց հետո։
- Կայքում առցանց քարտային վճարում ներկայումս չկա, և մենք երբեք չենք խնդրի ձեր քարտի տվյալները կայքում կամ հաղորդագրությամբ։
Առաքում
- Առաքում ենք 24/7՝ սովորաբար 60–90 րոպեում, Երևանի տարածքում առաքումն անվճար է։
- Առաքման ժամը ընտրվում է որպես ժամային միջակայք։ Մենք ամեն ինչ անում ենք ժամանակին հասցնելու համար, սակայն երթևեկության կամ եղանակի պատճառով հնարավոր են փոքր ուշացումներ. այդ դեպքում կտեղեկացնենք։
- Եթե ստացողը հասցեում չէ կամ հեռախոսին չի պատասխանում, կկապվենք ձեզ հետ՝ նոր ժամ կամ լուծում համաձայնեցնելու համար։
Փոփոխություն և չեղարկում
Պատվերը փոխելու կամ չեղարկելու համար կապվեք մեզ հետ որքան հնարավոր է շուտ։ Եթե պատվերն արդեն պատրաստվում է (օրինակ՝ տորթ կամ ծաղկեփունջ), կարող ենք առաջարկել այլ լուծում։ Եթե ստացված պատվերի հետ խնդիր կա, խնդրում ենք նույն օրը գրել կամ զանգել մեզ, ցանկալի է՝ լուսանկարով, և մենք կգտնենք լուծում։
Հաշիվ
Եթե գրանցվում եք, պատասխանատու եք ձեր գաղտնաբառի գաղտնիության համար։ Կարող եք ցանկացած պահի խնդրել ջնջել ձեր հաշիվը։
Կապ
Հարցերի դեպքում՝ +374 95 199995 (զանգ կամ WhatsApp), hello@yoursandco.am։
Последнее обновление: октябрь 2026 г.
Общее
Сайт yoursandco.am принадлежит Yours & Co (ул. Улнеци 58, Ереван). Пользуясь сайтом и отправляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями и Политикой конфиденциальности.
Заказ
- Заказ, отправленный через сайт, — это заявка. Заказ считается принятым, когда мы позвоним или напишем вам и подтвердим товары, сумму, дату и время доставки.
- Пожалуйста, указывайте верный номер телефона: если мы не сможем с вами связаться, заказ не будет подтверждён.
- Если какого-то товара нет в наличии, мы позвоним и предложим похожий вариант или уберём его из заказа — на ваш выбор.
Товары и фотографии
Большая часть наших товаров делается вручную и под заказ, поэтому детали цветов, тортов и оформления (цвет, размер, надпись) могут немного отличаться от фото. Если для вас важна какая-то деталь, укажите её в комментарии к заказу.
Цены и оплата
- Цены указаны в армянских драмах (֏). Итоговую сумму мы подтверждаем во время звонка.
- Способы оплаты: наличными или картой при получении, либо банковский перевод после подтверждения заказа.
- Онлайн-оплаты картой на сайте сейчас нет, и мы никогда не попросим данные вашей карты на сайте или в сообщениях.
Доставка
- Доставляем 24/7, обычно за 60–90 минут, по Еревану доставка бесплатная.
- Время доставки выбирается как интервал. Мы делаем всё, чтобы успеть вовремя, но из-за пробок или погоды возможны небольшие задержки — в этом случае мы предупредим.
- Если получателя нет на месте или он не отвечает на звонок, мы свяжемся с вами, чтобы договориться о новом времени или другом решении.
Изменение и отмена
Чтобы изменить или отменить заказ, свяжитесь с нами как можно раньше. Если заказ уже готовится (например, торт или букет), мы предложим другое решение. Если с полученным заказом что-то не так, пожалуйста, напишите или позвоните нам в тот же день, желательно с фото, — и мы найдём решение.
Аккаунт
Если вы регистрируетесь, вы отвечаете за сохранность своего пароля. Удалить аккаунт можно в любой момент по запросу.
Контакты
По любым вопросам: +374 95 199995 (звонок или WhatsApp), hello@yoursandco.am.
Last updated: October 2026
General
The website yoursandco.am belongs to Yours & Co (Ulnetsi 58, Yerevan). By using the website and sending an order you agree to these terms and to our Privacy Policy.
Orders
- An order sent through the website is an order request. It is accepted once we call or message you and confirm the items, total, delivery date and time.
- Please give a correct phone number: if we cannot reach you, the order will not be confirmed.
- If an item is unavailable, we will call you and offer a similar option or remove it from the order — your choice.
Products and photos
Most of our products are handmade and made to order, so details of flowers, cakes and decoration (colour, size, inscription) may differ slightly from the photos. If a detail matters to you, please mention it in the order note.
Prices and payment
- Prices are in Armenian dram (֏). We confirm the final total during the confirmation call.
- Payment options: cash or card on delivery, or bank transfer after the order is confirmed.
- There is currently no online card payment on the website, and we will never ask for your card details on the website or in messages.
Delivery
- We deliver 24/7, usually within 60–90 minutes; delivery within Yerevan is free.
- The delivery time is chosen as a time window. We do our best to be on time, but traffic or weather may cause small delays — if so, we will let you know.
- If the recipient is not at the address or does not answer the phone, we will contact you to agree on a new time or another solution.
Changes and cancellations
To change or cancel an order, contact us as early as possible. If the order is already being prepared (e.g. a cake or bouquet), we will suggest another solution. If something is wrong with a delivered order, please message or call us the same day, ideally with a photo, and we will sort it out.
Account
If you sign up, you are responsible for keeping your password safe. You can ask us to delete your account at any time.
Contact
Questions: +374 95 199995 (call or WhatsApp), hello@yoursandco.am.
← ԳլխավորԳաղտնիության քաղաքականություն