Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացում՝ 2026 թ. հոկտեմբեր
Ով ենք մենք
Yours & Co-ն նվերների առաքման ծառայություն է Երևանում (կայք՝ yoursandco.am, հասցե՝ Ուլնեցի 58, Երևան, հեռ.՝ +374 95 199995, էլ. փոստ՝ hello@yoursandco.am)։ Այս էջը պարզ լեզվով բացատրում է, թե ինչ տվյալներ ենք մենք ստանում և ինչ ենք անում դրանց հետ։
Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
- Պատվերի տվյալներ՝ ձեր անունը և հեռախոսահամարը, առաքման հասցեն, օրը և ժամը, ստացողի անունը և հեռախոսը (եթե նշել եք), բացիկի տեքստը և պատվերի նշումը, ընտրված ապրանքները և վճարման եղանակը։
- Հաշվի տվյալներ՝ եթե գրանցվում եք, ձեր էլ. փոստը և այն տվյալները, որոնք ինքներդ եք լրացնում պրոֆիլում (անուն, հեռախոս, կարևոր ամսաթվեր, նախընտրած ապրանքներ, պատվերների պատմություն, բոնուսներ)։ Գաղտնաբառը մշակվում է Firebase Authentication-ի կողմից, և մենք այն չենք տեսնում։
- Կարծիքներ՝ եթե թողնում եք կարծիք, ձեր անունը և տեքստը (հրապարակվում են միայն մեր հաստատումից հետո)։
- Տեղեկագիր՝ ձեր էլ. փոստը, եթե ինքներդ եք բաժանորդագրվում։
- Ձեր սարքում պահվող տվյալներ՝ զամբյուղը, ընտրված լեզուն և նախընտրած ապրանքները պահվում են ձեր բրաուզերի localStorage-ում, որպեսզի դրանք չկորչեն էջերի միջև։ Մենք գովազդային կամ հետևող cookie-ներ չենք օգտագործում։
Բանկային քարտի տվյալներ կայքում չենք հավաքում։ Վճարումը կատարվում է առաքման ժամանակ (կանխիկ կամ քարտով) կամ բանկային փոխանցմամբ՝ պատվերը հաստատելուց հետո։
Ինչի համար ենք օգտագործում
- պատվերը հաստատելու, պատրաստելու և առաքելու համար (այդ թվում՝ ձեզ կամ ստացողին զանգելու համար),
- ձեր հաշվի գործառույթների համար (պատվերների պատմություն, կարևոր ամսաթվերի հիշեցումներ, բոնուսներ, բաժանորդագրություններ),
- տեղեկագիր ուղարկելու համար՝ միայն եթե բաժանորդագրվել եք։ Կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել։
Ում հետ ենք կիսվում
- Google Firebase՝ մուտքի (Authentication) և տվյալների պահպանման (Firestore) ծառայություն, որի միջոցով աշխատում է կայքը։
- WhatsApp՝ եթե պատվերը ուղարկում եք WhatsApp-ով, հաղորդագրությունը փոխանցվում է WhatsApp-ի (Meta) միջոցով։
- Մեր գործընկերներին (օրինակ՝ ծաղկավաճառ կամ հրուշակագործ) փոխանցում ենք միայն պատվերը կատարելու համար անհրաժեշտ նվազագույն տեղեկությունը։
- Կայքի տառատեսակները բեռնվում են Google Fonts-ից, որը տեխնիկապես ստանում է ձեր IP հասցեն։
Մենք ձեր տվյալները չենք վաճառում և չենք փոխանցում գովազդային նպատակներով։
Որքան ժամանակ ենք պահում
Պատվերների տվյալները պահում ենք այնքան, որքան անհրաժեշտ է պատվերը կատարելու և հետագա հարցերին պատասխանելու համար, իսկ հաշվի տվյալները՝ մինչև դուք հաշիվը ջնջելու խնդրանք ներկայացնեք։
Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք պահանջել տեսնել, ուղղել կամ ջնջել ձեր տվյալները, ինչպես նաև հրաժարվել տեղեկագրից։ Գրեք մեզ hello@yoursandco.am հասցեով կամ WhatsApp-ով +374 95 199995 համարով։ Մենք տվյալները մշակում ենք «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին համապատասխան։
Փոփոխություններ
Եթե այս քաղաքականությունը փոխվի, թարմացված տարբերակը կհրապարակենք այս էջում՝ նոր ամսաթվով։
Последнее обновление: октябрь 2026 г.
Кто мы
Yours & Co — служба доставки подарков в Ереване (сайт yoursandco.am, адрес: ул. Улнеци 58, Ереван, тел.: +374 95 199995, e-mail: hello@yoursandco.am). На этой странице простым языком описано, какие данные мы получаем и что с ними делаем.
Какие данные мы собираем
- Данные заказа: ваше имя и телефон, адрес, дата и время доставки, имя и телефон получателя (если указаны), текст открытки и комментарий к заказу, выбранные товары и способ оплаты.
- Данные аккаунта: если вы регистрируетесь — ваш e-mail и то, что вы сами указываете в профиле (имя, телефон, важные даты, избранное, история заказов, бонусы). Пароль обрабатывает Firebase Authentication, мы его не видим.
- Отзывы: если вы оставляете отзыв — ваше имя и текст (публикуются только после нашей проверки).
- Рассылка: ваш e-mail, если вы сами подписались.
- Данные на вашем устройстве: корзина, выбранный язык и избранное хранятся в localStorage вашего браузера, чтобы они не терялись между страницами. Рекламные и отслеживающие cookie мы не используем.
Данные банковских карт на сайте не собираются. Оплата — при получении (наличными или картой) или банковским переводом после подтверждения заказа.
Зачем мы их используем
- чтобы подтвердить, собрать и доставить заказ (в том числе позвонить вам или получателю);
- для работы аккаунта (история заказов, напоминания о важных датах, бонусы, подписки);
- для рассылки — только если вы подписались. Отписаться можно в любой момент.
Кому мы их передаём
- Google Firebase — сервис входа (Authentication) и хранения данных (Firestore), на котором работает сайт.
- WhatsApp — если вы отправляете заказ через WhatsApp, сообщение передаётся через WhatsApp (Meta).
- Нашим партнёрам (например, флористу или кондитеру) — только минимум информации, нужный для выполнения заказа.
- Шрифты сайта загружаются с Google Fonts, который технически получает ваш IP-адрес.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их в рекламных целях.
Сколько мы их храним
Данные заказов — столько, сколько нужно для выполнения заказа и ответов на вопросы по нему; данные аккаунта — пока вы не попросите удалить аккаунт.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отказаться от рассылки. Напишите нам на hello@yoursandco.am или в WhatsApp +374 95 199995. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом РА «О защите персональных данных».
Изменения
Если политика изменится, мы опубликуем новую версию на этой странице с новой датой.
Last updated: October 2026
Who we are
Yours & Co is a gift delivery service in Yerevan (website yoursandco.am, address: Ulnetsi 58, Yerevan, phone +374 95 199995, e-mail hello@yoursandco.am). This page explains in plain language what data we receive and what we do with it.
What we collect
- Order details: your name and phone number, delivery address, date and time, the recipient's name and phone (if given), the card message and order note, the products you chose and the payment method.
- Account details: if you sign up — your e-mail and whatever you add to your profile yourself (name, phone, important dates, wishlist, order history, rewards). Your password is handled by Firebase Authentication; we never see it.
- Reviews: if you leave a review — your name and text (published only after we approve it).
- Newsletter: your e-mail, if you subscribe yourself.
- Data stored on your device: your cart, language and wishlist are kept in your browser's localStorage so they don't get lost between pages. We do not use advertising or tracking cookies.
We do not collect bank card details on this website. You pay on delivery (cash or card) or by bank transfer after we confirm the order.
Why we use it
- to confirm, prepare and deliver your order (including calling you or the recipient);
- to run your account (order history, reminders about important dates, rewards, subscriptions);
- to send the newsletter — only if you subscribed. You can unsubscribe at any time.
Who we share it with
- Google Firebase — the sign-in (Authentication) and database (Firestore) service the website runs on.
- WhatsApp — if you send your order via WhatsApp, the message goes through WhatsApp (Meta).
- Our partners (e.g. a florist or pastry chef) — only the minimum needed to fulfil your order.
- The website's fonts are loaded from Google Fonts, which technically receives your IP address.
We do not sell your data or share it for advertising.
How long we keep it
Order data — as long as needed to fulfil the order and answer questions about it; account data — until you ask us to delete your account.
Your rights
You can ask to see, correct or delete your data, and unsubscribe from the newsletter at any time. Write to hello@yoursandco.am or on WhatsApp at +374 95 199995. We process personal data in line with the Law of the Republic of Armenia "On Protection of Personal Data".
Changes
If this policy changes, we will publish the updated version on this page with a new date.
← ԳլխավորՕգտագործման պայմաններ